Отправлено: 25.07.13 16:02. Заголовок: протечки на балконах

у нас квартира на 17 эт - После каждого дождя на балконе потоп, причем заливает не только в окна, но и течет потолок и внутренний стык потолка балкона с домом. Отправила заявку на гор.линию в Пик-комфорт.
Предлагаю всем присоединиться, т.к. от нас будет и ниже протекать по этажам.

 Отправлено: 07.09.13 22:10. Заголовок: У меня тоже течет на..

У меня тоже течет на балконе потолок. Причем сделали ремонт и у соседей с верху с их разрешения строители которые делали мне ремонт , сделали гидроизоляцию пола. Все равно течет , наверное стыки. Лоджия с тещиной комнатой тоже течет на стыке. Рыдаю , все балконы обшивали гипсокартоном и красили, красоту наводили а теперь все отдирать и по новой потолок переделывать.

 Отправлено: 08.09.13 10:11. Заголовок: Для информации http:..

Для информации
http://www.forumhouse.ru/threads/87079/
http://stroyalp.ru/shov4.php
видео, как должен быть вскрыт шов для последующей гидроизоляции
http://www.youtube.com/watch?v=ZMh4lULQLFU
http://www.youtube.com/watch?v=h5jDWFMorJk
и т.д.
а здесь герметизируют строительной пеной?!
http://www.youtube.com/watch?v=cH4V6_1qtmE

 Отправлено: 11.09.13 20:31. Заголовок: Всем пострадавшим пр..

Всем пострадавшим предлагаю писать заявление о некачественном предоставлении услуг по содержанию жилья с перерасчетом коммунальных платежей за период с момента написания заявления о протечке по день выполненных работ по герметизации межпанельных швов. В сезон дождей, если протечка повторится, требовать перерасчета коммунальных платежей с первой даты обнаружения протечки до периода повторного обнаружения протечки панельных стыков. И так до бесконечности.

 Отправлено: 11.09.13 22:18. Заголовок: А пока дом на гарант..

А пока дом на гарантии, они вам кивнут на ДСК.

 Отправлено: 12.09.13 08:43. Заголовок: Как я благодарен ваш..

Как я благодарен вашему ответу. Если они кивнут на ДСК - это яркий показатель характеризующий ПИК-Комфорт в частности и ПИК в целом. Это говорит о том что управляющая компания работающая от застройщика никогда не будет чувствовать свою ответственность и не будет идти против течения дочерних компаний своего холдинга - "рука руку моет".
А любой кивок будет опротестован до победного конца, вплоть до лишения ПИК-а бизнеса в этом районе.

 Отправлено: 12.09.13 14:06. Заголовок: Кому нибудь сделали?..

Кому нибудь сделали? Четвертый день звоню- говорят работают каждый день. С понедельника ни одного альпиниста не видела. Периодически смотрю в окно из корпуса 1.

 Отправлено: 12.09.13 15:06. Заголовок: Результат работы дол..

Результат работы должен выделяться свежей промазкой белого цвета - она должна быть заметна на фоне старой изоляции. Если вы ее не видите, значит ничего нет. У меня должны были в понедельник промазать все стыки, в итоге все стыки промазали у соседей. По моим догадкам, им помешал дождь который был к вечеру в тот день или просто не хватило замазки. Т.е. все проблемные места они не сделали. Отправил петицию в ДСК3 (на условиях права собственности, хотя на мой взгляд эту работу должен делать ПИК-Комфорт без моего непосредственного участия), молчат. Думаю надо для разогрева подключить Мосжилинспекцию на предмет качества сданных домов, потребовать проведение повторной строительной экспертизы.
Ждать у моря погоды не стоит, действуйте.

И для информации: http://base.garant.ru/12148944/

 Отправлено: 13.09.13 11:19. Заголовок: Андроид это ваша ква..

Андроид это ваша квартира? А вы из какого дома? И этаж высокий?

 Отправлено: 15.09.13 16:59. Заголовок: протечки продолжаются

протечки продолжаются
кто участвует прошу писать претензию, форма прилагается, если фото нет, то уберите упоминание
претензию рассылаете через электронные приемные и заказным письмом

Генеральному директору
ООО ПИК Комфорт
Кудрявцеву Роману Николаевичу

Гражданина
.... ваши ФИО полностью
проживающего по адресу:
.... ваш адрес полностью
телефон:
.... ваш контактный телефон

Копия:
Государственная жилищная инспекция города Москвы
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы
Прокуратура города Москвы
Правительство города Москвы


П Р Е Т Е Н З И Я
О недостатках при оказании услуг по содержанию и эксплуатации жилья

Я проживаю в доме, обслуживаемом вашей организацией, и являюсь потребителем по факту использования услуг по содержанию и эксплуатации жилья. Обслуживание должно осуществляться с обязательным соблюдением Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, согласно которым ваша организация обязана:
а) систематически производить осмотр жилых домов и жилых помещений, профилактическое обслуживание санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в них, а также осмотр объектов благоустройства придомовых территорий;
б) своевременно производить капитальный и текущий ремонт жилых домов, обеспечивать бесперебойную работу санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в них;
в) обеспечивать надлежащее содержание чердаков, подъездов, вестибюлей, тамбуров, лестничных клеток, кабин лифтов и других мест общего пользования жилых домов, а также придомовых территорий;
г) своевременно проводить подготовку жилых домов, санитарно-технического оборудования, находящегося в них, к эксплуатации в зимних условиях.
Я своевременно и регулярно плачу за содержание и эксплуатацию жилья, таким образом, участвую в расходах, связанных с обслуживанием и ремонтом инженерного оборудования, мест общего пользования и содержания придомовой территории, соразмерно занимаемой мной площади в доме.
Ваша организация свои обязательства не исполняет: несмотря на мои неоднократные обращения (... здесь пишите даты первичных заявок о протечках) о протечке панельных стыков, аварийная ситуация по локализации протечек не устранена. Факты протечек зафиксированы фотографиями и свидетельскими показаниями соседей.
Указанные нарушения противоречат требованиям ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой, исполнитель обязан оказывать услуги, качество которых соответствуют условиям договора.
В соответствии со ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы услуга по содержанию и эксплуатации жилья была безопасна для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании преамбулы и ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую:
в срок до 18 Сентября 2013 года выполнить работы по устранению протечек в мою квартиру и добровольно осуществить ремонт помещения (герметизация, оштукатуривание, покраска, поклейка обоев и проведение других необходимых работ).
За каждый день просрочки исполнения указанных требований свыше установленного мною срока ваша организация обязана уплатить мне неустойку в размере 3% от стоимости услуги.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и, кроме вышеуказанного, я буду требовать полного возмещения причиненных мне убытков и морального вреда (Основание: ст.ст. 13-15 Закона).
Суд также своим решением при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Ответ прошу сообщить в письменной форме.

Приложение: фотографии динамики протечек.

15 Сентября 2013 года

 Отправлено: 15.09.13 20:11. Заголовок: так же можно восполь..

так же можно воспользоваться услугами сайтов
http://gorod.mos.ru
http://mgi.mos.ru/feedback/electronic-receptions.php
http://www.mosproc.ru/ipriem/
http://www.angrycitizen.ru/case/12640
http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

 Отправлено: 16.09.13 08:28. Заголовок: Андройд, удачи вам в..

Андройд, удачи вам в борьбе с чиновничьим аппаратом!
Если не сложно будет, выложите ответ из компетентных органов или из ПИК, если ответят. Их всегда так интересно читать.

 Отправлено: 17.09.13 08:28. Заголовок: Уважаемые соседи! Во..

Уважаемые соседи!
Вопрос о протечках приобретает очень не хороший оттенок. По моим сведениям зарегистрировано более 180 фактов протечки. Вопрос стоит уже о нарушении строительных норм при возведении домов.
Убедительная просьба, у кого работы по герметизации не были произведены или были произведены, но не качественно, прошу еще раз написать заявление, а лучше претензию на имя Генерального директора ПИК-Комфорт (смотрите форму выше). Подкрепляйте вашу информацию фотографиями. Сделать это нужно сегодня иначе послезавтра будем жить на руинах.
Претензии (заявления) относите в письменном виде в ОДС, а так же направляйте по адресам электронной связи:
http://www.pik-comfort.ru/contact-info/
info@pik-comfort.ru
hotline@pik-comfort.ru

Так же продублируйте копию на адреса головной организации ПИК:
info@pik.ru
cs@pik.ru
pressa@pik.ru
sales@pik.ru
moscowdev@pik.ru

 Отправлено: 17.09.13 10:52. Заголовок: Андройд, официальны..

Андройд,

официальный ответ получили?
Протечки - это так фигня, по сравнению с теми косяками с которыми принимали дома в Солнцево-парк...
Там вот стояки были перепутаны холодный и горячий и ничего приняли дом.

А то, что ПИК стал экономить как на материалах, так и на технологии производства, так это не новость.
Долговая яма, в которой сидит ПИК, этому только способствует.

 Отправлено: 17.09.13 10:56. Заголовок: Пока нет. Но нужно &..

Пока нет. Но нужно "забомбить" заявлениями ПИК - вопрос стратегический. В интересах всех жителей 3-ей очереди, сегодня течет у соседей, завтра может потечь "у вас".

 Отправлено: 17.09.13 12:25. Заголовок: я всех еще в июле пр..

я всех еще в июле призывала, заранее.. пока самого не коснется, никто не поддержит

 Отправлено: 17.09.13 20:58. Заголовок: Многие думают что за..

Многие думают что за них все другие сделают, а они на чужом горбу в рай въедут.

 Отправлено: 18.09.13 16:13. Заголовок: http://promalp-forum..

 Отправлено: 23.09.13 09:38. Заголовок: А воз и ныне там :s..

А воз и ныне там

Протечка в субботу 21 Сентября 2013 года. У соседей сверху тоже течет. Спасибо нашим строителям и вечная слава! Причем приходили мазали аж 4 раза. Видимо их и собственный опыт (ошибки) ни чему не учит - согласно народной пословице.

 Отправлено: 24.09.13 19:04. Заголовок: Продолжаем принимать..

По состоянию на вечер 24 Сентября 2013 года продолжаем принимать душ
У соседей аналогичная ситуация



BadBoy пишет:

цитата:

Если не сложно будет, выложите ответ из компетентных органов или из ПИК, если ответят. Их всегда так интересно читать.

Есть кое что, но пока рано о них говорить.

 Отправлено: 25.09.13 08:06. Заголовок: Ситуация аналогичная

Ситуация аналогичная, течет в таком же месте, в эркере между большим и малым окном, обои уже отвалились, штукатурка от стен и откосов отваливается, жду ближайших заморозков. Тамара Николаевна, милейшая женщина, умеет успокоить человека, каждый день обещает приход альпинистов. Жду с 6 сентября.