Отправлено: 02.06.10 15:40. Заголовок: Интернет и IP-телевидение от компании ЭКОТЕЛЕКОМ (продолжение)

Здравствуйте, как официальный представитель компании Экотелеком готов отвечать на ваши вопросы в этом форуме.
В вашем микрорайоне мы будем предоставлять высокоскоростной доступ в сеть Интернет и IP-телевидение (до 100 каналов - Бесплатно и до 150 каналов за отдельную абонентскую плату), файлообменная сеть.
На данный момент монтаж сети еще не закончен. Услуги доступа в Интернет мы уже начали предоставлять в домах 4,6,8 по ул. Лукинская.
После окончания монтажа сети, примерно к концу июня, мы начнем предоставлять IP-телевидение и доступ в файлообменную сеть, а также подключим дома 14,16,18,14к.1,16к.1,18к.1.
Прошу вас по небольшим личным вопросам писать мне в личку.

 Отправлено: 23.04.11 17:45. Заголовок: Trance Это не мое ли..

Trance Это не мое личное пожелание,а мнение многих жителей дома. Так что передайте это экотелекому. А в прочем это их проблемы. Удачи.

 Отправлено: 01.05.11 15:06. Заголовок: Дорогие друзья! В ..

Дорогие друзья!

В преддверии долгожданных и всеми любимых праздников — Праздника весны и труда, а также Дня Победы — коллективу компании «Экотелеком» хотелось бы пожелать вам светлых и солнечных дней жизни, веселого настроения, прекрасного времяпрепровождения и самых необычных, но приятных сюрпризов судьбы!
Впереди традиционные майские выезды на природу, парад Победы; мы желаем вам хорошего отдыха и позитивных эмоций и впечатлений.

В первые майские дни мы зададим курс «на удачу»: «Экотелеком» готовит приятные сюрпризы для настоящих и будущих абонентов...
Но об этом чуть позже!

Следите за новостями нашей компании, и с наступающими праздниками вас, друзья!


Обратите внимание, в праздничные дни (30 апреля, 1, 2, 7, 8 и 9 мая) работает только служба технической поддержки, специалисты которой круглосуточно помогут вам решить техническую проблему, помочь по вопросам оплаты, принять заявку на подключение и оказать необходимую консультацию. В остальные дни все службы работают в штатном режиме.

http://www.ecotelecom.ru/news/may_day_2011

_________________
представитель компании Экотелеком
www.ecotelecom.ru

 Отправлено: 18.05.11 11:55. Заголовок: тарифный план — «Тариф будущего»

Будущее уже наступило

Компания «Экотелеком» с 18 мая 2011 вводит новый специальный тарифный план — «Тариф будущего» для абонентов группы «Премиум».

Мы первые предлагаем вам безлимитный интернет
на скорости до 100 Мбит/с всего за 699 руб.

И это не акция!

Обратите внимание, для новых абонентов подключение на «Тариф будущего» платное — 500 руб.
Для существующих абонентов за переход на «Тариф будущего» взимается плата 500 руб.
http://www.ecotelecom.ru/news/future
http://www.ecotelecom.ru/internet/premium
_________________
представитель компании Экотелеком
www.ecotelecom.ru

 Отправлено: 18.05.11 21:59. Заголовок: придется отключиться..

придется отключиться и заново подключиться, видимо ;)

 Отправлено: 19.05.11 00:19. Заголовок: Без разницы, подключ..

Без разницы, подключение к этому тарифу стоит 500 рублей для всех, и одной из причин этого было как раз то, что появятся желающие отключиться и подключиться заново. :)

 Отправлено: 19.05.11 09:24. Заголовок: Вроде хорошая новост..

Вроде хорошая новость с утра
Лишь бы не было как с телевидением

 Отправлено: 24.05.11 18:11. Заголовок: Извиняюсь, уже 96 ка..

Извиняюсь, уже 96 каналов

 Отправлено: 25.05.11 09:10. Заголовок: Это все хорошо, но о..

Это все хорошо, но обратите внимание как отображается название 74 канала Слово "теннис" пишется с двумя Н.
Каналы HD с 82 по 96 не отображаются. Плеер слетает в момент.
Удачи!

 Отправлено: 25.05.11 19:18. Заголовок: Плеер слетает потому..

Плеер слетает потому-что у вас видимо ресурсы компьютера не тянут показ HD каналов.

 Отправлено: 25.05.11 21:40. Заголовок: San на сайте экоте..

San

на сайте экотелекома сборка плеера старая.
скачал с с офсайта - все каналы работают в том числе и HD

 Отправлено: 26.05.11 00:27. Заголовок: Alex , адресом не по..

Alex , адресом не поделитесь?

 Отправлено: 26.05.11 07:23. Заголовок: San http://borpas...

San

http://borpas.info/iptvplayer

 Отправлено: 05.08.11 16:12. Заголовок: Здравствуйте, что у ..

Здравствуйте, что у вас происходит с соединением, регулярно в обед и после происходит ограничение доступа к интернету на 15-20 минут... И это не только у меня в 18 к.1 тоже самое....

 Отправлено: 08.08.11 10:30. Заголовок: Администратор провод..

Администратор проводит некоторые настроечные работы. их стараются делать в самое неактивное время, как в районе обеда. Подобные работы были в четверг, пятницу, возможно и сегодня.

 Отправлено: 17.08.11 12:33. Заголовок: Скажите, а можно ли ..

Скажите, а можно ли заморозить услуги пользования на полгода?

 Отправлено: 23.08.11 19:30. Заголовок: sssleeper пишет: Ск..

sssleeper пишет:

цитата:

Скажите, а можно ли заморозить услуги пользования на полгода?

Можно, но будет списываться 150 рублей в месяц за резервирование линии и порта на коммутаторе.
Когда вы пользуетесь услугой - эти 150 рублей включены в аб. плату по всем тарифам.

 Отправлено: 23.08.11 19:50. Заголовок: Скажите пожалуйста, ..

Скажите пожалуйста, где скачать программу показывающую баланс?

 Отправлено: 23.08.11 21:04. Заголовок: Кириллко пишет: Ска..

Кириллко пишет:

цитата:

Скажите пожалуйста, где скачать программу показывающую баланс?

Программы нет, есть личный кабинет. В нем вы можете подписаться на уведомления по СМС и электронной почте, ну и соответсвенно просматривать ваш баланс.

 Отправлено: 23.08.11 21:08. Заголовок: Когда подключали инт..

Когда подключали интернет, мне поставили какую-то утилиту и она показывала мне баланс, было очень удобно. Её больше нет?

 Отправлено: 24.08.11 12:39. Заголовок: Поянтия не имею и к ..

Поянтия не имею и к сожалению сейчас не могу уточнить. Позвоните в тех. поддержку и если такая утилита есть, то вам скажут как ее можно получить.

 Отправлено: 24.08.11 12:57. Заголовок: Жаль, я два дня наза..

Жаль, я два дня назад отправил вопрос в ТП, но оттуда тишина

 Отправлено: 28.09.11 20:33. Заголовок: 10й дом подключают? ..

10й дом подключают? нет? А то как грусно без интернета (

 Отправлено: 29.09.11 21:32. Заголовок: HunSolo пишет: 10й ..

HunSolo пишет:

цитата:

10й дом подключают? нет? А то как грусно без интернета (

Подключают уже давно. Оставляйте заявку.

 Отправлено: 07.10.11 13:20. Заголовок: Мы ввели новый спосо..

Мы ввели новый способ общения с клиентами "Livechat".
На нашем сайте слева теперь всегда будет висеть динамическая кнопка "CONTACT US". Нажав на нее вы можете задавать ваши вопросы сотрудникам тех. поддержки круглосуточно в режиме "Livechat".
http://www.ecotelecom.ru/
_________________
представитель компании Экотелеком
www.ecotelecom.ru

 Отправлено: 10.10.11 13:31. Заголовок: На сайте http://www..

На сайте
http://www.ecotelecom.ru/internet/order
Онлайн заявка ведет на почту connect at ecotelecom.ru. На эту почту оправил точный адрес и желаемый тариф.

 Отправлено: 10.10.11 13:34. Заголовок: HunSolo пишет: Отп..

HunSolo пишет:

цитата:

Отправлено: Сегодня 15:31. Заголовок: На сайте http://www.. - новое! На сайте http://www.ecotelecom.ru/internet/order Онлайн заявка ведет на почту connect at ecotelecom.ru. На эту почту оправил точный адрес и желаемый тариф.

Заявки лучше оставлять по телефону! Быстрее будет.

 Отправлено: 17.10.11 17:17. Заголовок: пытался отправить со..

пытался отправить сообщение в тп - новая система не показывает окно ввода тела сообщения, старая версия стабильно выдает 500 ошибку, liveoperator молчит.... в общем пишу здесь:

Установил баланс информер, но вместо букв отображается все вопросительные знаки, система win7 home edition

 Отправлено: 24.11.11 23:17. Заголовок: Экотелеком

Всем привет. Никто не знает, что случилось с экотелеком? У меня не работает интернет, телефоны техподдержки не отвечают, сайт провайдера не открывается...

 Отправлено: 25.11.11 08:15. Заголовок: Уже все норм, но над..

Уже все норм, но надоели эти периодические отключения, однажды в их ТП посоветовали мне подключить резервный канал, они посоветовали подключить конкурента, так зачем мне тогда от него отключаться?!!! Это на мой взгляд не я должен обеспечивать без перебойный инет, а у них должен в случае отключения основного канала, включаться резервный... В общем если до них не достучаться.... я вчера позвонил в МГТС и запросил подключение к посуточному тарифу, т.е. 31 рубль в месяц в счете за телефон и за 3 мб/с, 36 руб в сутки (если пользуешься, вынужден брать как резервный инет). Почему должна быть моя головная боль если провайдер выключает интернет когда ему хочется, например на модернизацию, считая что если нагрузка низкая значит никому вообще инет не нужен, в цивилизации, опять же подключается резерв и модернизируйте что хотите. То портами балуются, так что ничего не работает за-то скайп пашет... В общем 1-3 отключения в неделю за послений месяц это стало нормой для экотелекома... если так будет дальше придется искать альтернативу.
P.S. Умом Россию не понять, аршином общим не измерить....

 Отправлено: 25.11.11 19:21. Заголовок: Такова жизнь.. Если ..

Такова жизнь..
Если инет очень важен - нужно делать резервный канал....
Пока не знаю ни одного провайдера, чтобы в течении года не было проблем. Причем говорю о корпоративном уровне, с совсем другими ценами.... :(

 Отправлено: 28.11.11 20:05. Заголовок: сервислайн нормально..

сервислайн нормально работает, кстати. не сочтите за рекламу.

 Отправлено: 19.12.11 11:34. Заголовок: НОВЫЙ УДОБНЫЙ СПОСОБ..

НОВЫЙ УДОБНЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ ДЛЯ АБОНЕНТОВ мкр. Ново-Переделкино:

http://www.ecotelecom.ru/user/payment/pscb

Терминалы моментальной оплаты «ПСКБ»
Платежная система «Кассира.НЕТ»

--------------------------------------------------------------------------------

Вы можете оплатить доступ в интернет от компании «Экотелеком» через терминалы самообслуживания «ПСКБ» (ОАО «Петербургский социальный коммерческий банк») и другие терминалы, работающих на платежной системе «Кассира.нет».

Для совершения платежа, вам необходимо в основном меню терминала перейти в пункт «Интернет», далее выбрать пункт «Экотелеком». В открывшемся окне заполните поле «номер лицевого счета». После ввода информации Вам останется лишь покупюрно внести нужную сумму в приемное устройство терминала и забрать распечатанную квитанцию, подтверждающую факт проведения платежа.

При платеже менее 1000 руб. взимается комиссия в размере 1% от платежа, в случае если сумма платежа составляет 1000 руб. и более — комиссия не взимается. Зачисление денежных средств производится в режиме реального времени.

г. Москва, район Ново-Переделкино
— г. Москва, ул. Лукинская, д. 10 А, подъезд 1
— г. Москва, ул. Лукинская, д. 10 Б, подъезд 1
— г. Москва, ул. Лукинская, д. 14, помещение ОДС «ПИК-Комфорт»
— г. Москва, ул. Лукинская, д. 16, соор. 1, паркинг у КПП
— г. Москва, ул. Лукинская, д. 18 корп. 1, подъезд 1
— г. Москва, ул. Лукинская, д. 4, подъезд 1
— г. Москва, ул. Лукинская, д. 8, подъезд 4
— г. Москва, ул. Лукинская, д. 16 корп.1, подъезд 2

 Отправлено: 31.12.11 20:30. Заголовок: Подскажите пожалуйст..

Подскажите пожалуйста, доступа к компьютеру нет из некоторых сетей. С МТС захожу без проблем, пингуется всё. С qwerty не пингуется. Доступа нет. В чем дело может быть?Лог ниже.

C:\Users\ROMA>tracert ****

Трассировка маршрута к **** [46.151.156.21]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms WL-20CF3087CCC1 [192.168.1.1]
2 2 ms 1 ms 1 ms 10.183.0.1
3 11 ms 2 ms 2 ms 213.85.211.97
4 2 ms 2 ms 16 ms 213.85.208.170
5 2 ms 2 ms 5 ms 213.85.208.174
6 9 ms 8 ms 9 ms 213.85.208.250
7 4 ms 3 ms 5 ms 213.85.201.178
8 4 ms 4 ms 4 ms 213.85.201.178
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

 Отправлено: 11.01.12 21:40. Заголовок: Телефоны поддержки Н..

Телефоны поддержки НТВ+ не рабаотают с 25.12 с этого же времени не работает НТВ+ подскажите куда теперь звонить?

 Отправлено: 12.01.12 20:46. Заголовок: (495) 647-20-91..

(495) 647-20-91 ООО "Медиа Интерактив" только по вопросам НТВ+ через кабельную сеть.

Все что связано с интернетом, в том числе и НТВ+ через IP, которое появится уже в этом месяце, - по номерам Экотелекома: 8(498/499) 505-55-55

 Отправлено: 13.01.12 11:57. Заголовок: А на мой вопрос отве..

А на мой вопрос ответьте пожалуйста про доступ из qwerty.

 Отправлено: 29.02.12 10:28. Заголовок: НТВ-ПЛЮС IP-TV - только в сети Экотелеком

Уважаемые жители!
Мы запустили новую услугу: НТВ-ПЛЮС IP-TV.
Тема создана для обсуждения вопросов только по этой услуге.

Для подключения услуги необходима приставка STB - http://www.ntvplus.ru/buy/receiver.xl?id=54270 Sagemcom DSI 87HD (IPTV) и контракт НТВ+ с картой доступа MPEG4.
Стоимость данного комплекта составит - 9900 рублей + аванс на счет 600 рублей.
В период с 01 марта 2012 года по 31 мая 2012 года будет проводиться АКЦИЯ, по которой комплект оборудования можно будет приобрести со скидкой 20% за 7900 рублей + аванс на счет 600 рублей.
Данная услуга позволит нашим абонентам заказывать и просматривать все пакеты каналов НТВ+ от пакета Лайт до HD. У абонента будет прямой договор с телекомпанией НТВ+ и оплата по тарифам НТВ+ http://www.ntvplus.ru/. Техническое обеспечение и поддержку осуществляет наша компания. Абонент НТВ+ в данном проекте должен обязательно быть абонентом сети Экотелеком, никаких других дополнительных ежемесячных расходов у абонента не возникнет.

Оставить заявку можно по нашим телефонам:
(498/499) 505-55-55

Буду рад ответить на ваши вопросы в рамках этой темы.

--------------------

Официальный представитель компании Экотелеком

 Отправлено: 29.02.12 10:35. Заголовок: так здесь получается..

так здесь получается дешевле, в смысле у них на сайте http://www.ntvplus.ru/buy/choose.xl?city=&cityId=1754

 Отправлено: 29.02.12 12:08. Заголовок: Правильно 6850 цена ..

Правильно 6850 цена на комплект оборудования SD, оно подключается к телевизору по скарту и не умеет показывать HD каналы.
а мы продаем комплект оборудования HD только пока без жесткого диска.

 Отправлено: 12.03.12 21:42. Заголовок: Новые каналы на плат..

Новые каналы на платформе НТВ-ПЛЮС и в нашей сети:

1) В состав пакета каналов «Суперспорт» включен телеканал в формате высокой четкости «НТВ-ПЛЮС Футбол 2 HD».

В программе канала – матчи европейских национальных чемпионатов, Лиги чемпионов, Лиги Европы, а также повторы самых интересных матчей недели в удобное для вас время

2) Новый спортивный канал производства НТВ-ПЛЮС – «НТВ-ПЛЮС СПОРТ СОЮЗ».

Канал будет доступен для просмотра всем абонентам Телекомпании – физическим лицам в составе самостоятельного пакета каналов «Стартовый», а также в составе основных пакетов каналов «Лайт», «Лайт Плюс», «Базовый», «Базовый Плюс».

В программе канала широкий спектр спортивных трансляций. Свежие выпуски новостей, архивные матчи самых громких побед отечественных спортсменов и мировых знаменитостей, яркие моменты Олимпийских игр прошлых лет, повторы наиболее значимых спортивных трансляций недавнего прошлого – все это и многое другое на телеканале «НТВ-ПЛЮС СПОРТ СОЮЗ».

Желаем вам приятного просмотра.

http://www.ntvplus.ru/about/news.xl?id=65222
http://www.ntvplus.ru/about/news.xl?id=64691

Если данных каналов нет в списке каналов на вашей приставке, то необходимо ее выключить с пульта управления и включить заново.
Канал НТВ-ПЛЮС Футбол 2 HD - добавился в группе HD под 13 номером
Канал НТВ-ПЛЮС СПОРТ СОЮЗ - добавился в группе Спорт.

 Отправлено: 02.04.12 21:24. Заголовок: Новый специальный ра..

Новый специальный раздел, о нашей услуге НТВ-ПЛЮС IP-TV, на нашем сайте:

http://www.ecotelecom.ru/television/ntvplus

Здесь же рекомендуемые к использованию роутеры и инструкции по их настройке:

http://www.ecotelecom.ru/television/ntvplus/routers

 Отправлено: 08.04.12 20:47. Заголовок: http://www.ntvplus.r..

http://www.ntvplus.ru/about/news.xl?id=67145

Новые каналы и информация по изменению цен и наполнению пакетов каналов НТВ-ПЛЮС.

Теперь весь Спорт будет на платформе НТВ-ПЛЮС

 Отправлено: 09.04.12 17:33. Заголовок: похоже на то как был..

похоже на то как было все красиво у сервислайна и чем все это закончилось...

 Отправлено: 10.04.12 10:10. Заголовок: Подскажите, почему п..

Подскажите, почему последние 3 дня картинка подвисает, делится на кубики, а иногда совсем отключается и помогает перезагрузка ресивера?

 Отправлено: 13.04.12 21:04. Заголовок: Вам нужно обратиться..

Вам нужно обратиться в тех. поддержку.
Если есть роутер, то стоит его ребутнуть, а может и прошить и проверить настройки.

 Отправлено: 17.04.12 22:09. Заголовок: Примерно раз в 30-40..

Примерно раз в 30-40 мин, Default Gateway перестает пинговаться, трафик дальше него никуда не уходит, соединения разрываются. Пауза где-то секунд 40-45.. Затем все восстанавливается... Через 30 мин все повторяется...

Статистика Ping для 10.210.160.1:
Пакетов: отправлено = 1906, получено = 1862, потеряно = 44 <----

Пример:

Ответ от 10.210.160.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Ответ от 10.210.160.1: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 10.210.160.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Ответ от 10.210.160.1: число байт=32 время=4мс TTL=254
Ответ от 10.210.160.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Ответ от 10.210.160.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.


01160.0: ethernet3(o) len=62:interface_mac->002191b5c603/0800
10.210.X.X -> 149.5.45.223/6
vhl=45, tos=00, id=23657, frag=4000, ttl=127 tlen=48
tcp:ports 24692->33033, seq=592449892, ack=0, flag=7002/SYN

01161.0: ethernet3(i) len=60:1cbdb944a331->cf0000000000/9000 <---- входящий MCAST от коммутатора

01161.0: ethernet3(o) len=66:interface_mac->002191b5c603/0800
10.210.X.X -> 157.55.130.148/6
vhl=45, tos=00, id=23666, frag=4000, ttl=127 tlen=52
tcp:ports 14707->80, seq=597801505, ack=0, flag=8002/SYN


Линк в апе. Трассировка tcpdump (см выше) показывает, что трафик в канал уходит, более того принимаются разные служебные фреймы от коммутатора куда подключен шнурок, т.е с физикой все в порядке...

Странно все это... Уже неделю так...

 Отправлено: 18.04.12 02:14. Заголовок: Походу ребята вообще..

Походу ребята вообще обезумели

Client ID: (type 1), Total Lease: 60 mins (37 mins left)
ping 10.210.160.1
Type escape sequence to abort
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.210.160.1, timeout is 1 seconds
.....
Success Rate is 0 percent (0/5)

Client ID: (type 1), Total Lease: 60 mins (34 mins left)
ping 10.210.160.1
Type escape sequence to abort
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.210.160.1, timeout is 1 seconds
.....
Success Rate is 0 percent (0/5)


Client ID: (type 1), Total Lease: 60 mins (31 mins left)
ping 10.210.160.1
Type escape sequence to abort

Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.210.160.1, timeout is 1 seconds
!!!!!
Success Rate is 100 percent (5/5), round-trip time min/avg/max=3/4/8 ms

ПЯТЬ МИНУТ нет связи и так с периодичностью 20-25 мин.... А я-то думаю что у меня конференции рвуться....постоянно....
Вот ведь упыри.... Такой SLA не выдерживает никакой критики...

Пора менять провайдера

 Отправлено: 18.04.12 08:28. Заголовок: У нас в 4 доме тоже ..

У нас в 4 доме тоже беда, отрубается полностью инет, я звонил, говорят у них там на чердаке что-то с питанием, решают с электриками ПИКа.
Но что там уже 3-й день можно решать я не знаю... Глючит питание - меняй свитч, не помогло меняй пакетник, не помогло меняй источник.
Обычно запитка идет напрямую от щитка последнего этажа из несущего провода, через "орех". Если бы так, то проблем быть не может, если только руки не кривые. Как они тут так запитались, не понятно.
Когда я работал в локальной сети монтажником у нас был индивидуум, который запитал коммутатор от освещения чердака, уходит, все нормально работает, возвращается на базу нет сигнала, приходит - все в порядке. И так ходили несколько человек пока не стали проверять питание (ни кто и не додумался до того, что можно запитать фактически к лампочке).
Тогда еще управляемые коммутаторы была роскошь, поэтому неисправность можно было заметить только заменой оборудования в непосредственном контакте, минут на 30 работа офиса была остановлена, после того как выяснили причину...

 Отправлено: 18.04.12 11:53. Заголовок: Получит ответ... В ..

Получит ответ...

В здании, в котором расположен центральный маршрутизатор по вашему району, были проблемы с подачей электроэнергии, .Из-за чего наше оборудование часто перезагружалось. Сегодня до вечера, проблема будет решена.

Надеемся что все починят...

 Отправлено: 18.04.12 12:07. Заголовок: Вчера мне говорили т..

Вчера мне говорили тоже самое))) только про тех.этаж... тоже обещали до вечера решить.

 Отправлено: 18.04.12 14:06. Заголовок: такая же хрень. Снач..

такая же хрень. Сначал грешил на роутер - у асуса у моего известная болезнь -раз в 1-2 года высыхает кондер в блоке питания - начинает безбожно глючить-пора менять кондер. Уже 2 раза менял. Но увидел реиодчиность ,понял ,что не кондер.

Ждем решения!

Бензогенератор поставьте.

 Отправлено: 18.04.12 19:55. Заголовок: Сегодня было заменен..

Сегодня было заменено, вышедшее из строя, узловое оборудование микрорайона. Причина выхода из строя пока точно не известна (требуется экспертиза производителя).

На данный момент все работает стабильно.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 Отправлено: 03.05.12 07:52. Заголовок: ecotelecom пишет: Т..

ecotelecom пишет:

цитата:

Теперь весь Спорт будет на платформе НТВ-ПЛЮС

Вот уже 3 мая а Ваша компания так и не настроила новые каналы, хотя НТВ+ деньги сняла по новым тарифам. как вы это объясните?

 Отправлено: 03.05.12 21:22. Заголовок: Уже настроили. Выклю..

Уже настроили. Выключите и включите приставку и увидите, что добавлось 2 HD канала (HD КИНО-2 и Спорт 1 HD) в разделе HD (всего стало 15 каналов) + в разделе Спорт добавилось 4 канала (Футбол, Спорт-1, Спорт-2, Бойцовский клуб) + в разделе Познавательное 3 канала (Успех, Мужской и Загородная жизнь), а также один канал в разделе Новости

 Отправлено: 04.05.12 06:40. Заголовок: ecotelecom пишет: У..

ecotelecom пишет:

цитата:

Уже настроили

Действительно появились, но все они показывают черную картинку. Спорт 1 HD показывал до 22-00 и тоже погас.

 Отправлено: 04.05.12 10:34. Заголовок: Должно все работать...

Должно все работать. Никаких проблем мы не видим. Если у вас сейчас не работает, то обратитесь в тех. поддержку.
Также напишите какой тариф у вас выбран, может какие-то из новых каналов просто не входят в вашу подписку?
Если с подпиской все нормально, то включите новый канал и подождите минут 5-10, возможно он просто не успевает активироваться на вашу карту. Это единовременная необходимость.

 Отправлено: 28.05.12 22:10. Заголовок: Тарифы «Премиум» — н..

Тарифы «Премиум» — новые скорости, прежние цены
С 1 июня 2012 г. наши тарифные планы «Игуана», «Зебра» и «Антилопа» группы «Премиум» станут ещё быстрее!

Игуана — 4 Мбит/с за 300 руб.
Зебра — 25 Мбит/с за 500 руб.
Антилопа — 40 Мбит/с за 700 руб.
В отличие от других интернет-провайдеров, в «Экотелекоме» нет скрытых платежей за аренду канала или техническую поддержку абонентской линии. Платить за смену тарифного плана не требуется. Переход на обновленные тарифы наступит автоматически.
Подробнее ознакомиться с условиями тарифных планов зоны «Премиум».

Напоминаем вам о нашем специальном тарифном плане — «Тарифе будущего» — безлимитный интернет на скорости до 100 Мбит/с всего за 699 руб., и это не акция :)

http://www.ecotelecom.ru/news/newpremium3

 Отправлено: 04.06.12 10:59. Заголовок: сколько занимает под..

сколько занимает подключение времени?

 Отправлено: 04.06.12 22:35. Заголовок: 1-3 дня с момента за..

1-3 дня с момента заявки. в квартире 2 часа.

 Отправлено: 14.06.12 22:39. Заголовок: http://www.ecoteleco..

http://www.ecotelecom.ru/news/upgrade_core

Уважаемые абоненты!
В ночь с пятницы на субботу 16 июня с 02:00 до 06:00 часов будут проводиться работы по модернизации центрального узла связи. В период проведения работ могут наблюдаться перерывы в предоставлении услуг связи по всем районам сети «Экотелеком».
Плановые работы направлены на увеличение производительности ядра сети.

Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание.

 Отправлено: 24.06.12 10:21. Заголовок: ecotelecom, скажите,..

ecotelecom, скажите, а неоткрывающийся ваш сайт и неработающее вообще ТВ через ip-tv player - это норма теперь, или есть планы исправить ситуацию в ближайшее время?!

p.s. соседи, кто в курсе, у нас тут Билайн-Корбина в 4-6-8 дома не заглядывали?

 Отправлено: 26.06.12 13:20. Заголовок: А можно конкретнее в..

А можно конкретнее вопрос задавать? Когда не работало, как долго, когда заработало. Сайт работает, IP-TV тоже. Возможно вы поймали ккакой-то кратковременный момент. Если у вас и сейчас есть проблемы, то вам надо обратиться В техническую поддержку.

 Отправлено: 27.06.12 17:51. Заголовок: ecotelecom, с техпод..

ecotelecom, с техподдержкой пообщались. Очень жаль, что у вас с IP-TV все так нестабильно.

 Отправлено: 03.07.12 19:50. Заголовок: на IP-TV больше поло..

на IP-TV больше половины предложеного тишиной пахнут...

 Отправлено: 05.07.12 17:06. Заголовок: НОВАЯ АКЦИЯ!!! http..

НОВАЯ АКЦИЯ!!!

http://www.ecotelecom.ru/news/ntvplus_hd_sale

Акция — Стань чётче этим летом вместе с НТВ-ПЛЮС

С июля и до конца сентября 2012 года Телекомпания НТВ-ПЛЮС проводит Акцию — «Стань чётче этим летом вместе с НТВ-ПЛЮС»!

При заказе HD пакета к любому основному пакету Телекомпания предоставляет абонентам-участникам акции скидку в размере 348,50 руб. в месяц в течение 9 месяцев, а компания «Экотелеком» предоставляет 20% скидку на HD оборудование и подключение к телевидению НТВ-Плюс.

Таким образом, подключаясь к телевидению высокой четкости НТВ-ПЛЮС сейчас за 7900 руб., вы получаете в течение 9 месяцев скидку в размере 50% на пакет каналов «НТВ-ПЛЮС HD», а основной пакет каналов смотрите со скидкой 99 руб. в месяц.

Пример 1
Без Акции: комбинация пакетов каналов «Базовый» + «HD» = 1049 рублей в месяц
С Акцией: комбинация пакетов каналов «Базовый» + «HD» = 700,5 рублей в месяц

Пример 2
Без Акции: комбинация пакетов каналов «Лайт» + «HD» = 598 рублей в месяц
С Акцией: комбинация пакетов каналов «Лайт» + «HD» = 249,5 рублей в месяц

Обратите внимание, скидка предоставляется начиная с месяца, следующего за месяцем регистрации договора НТВ-Плюс.
Обязательные условия — оформление подписки на пакет каналов «НТВ-ПЛЮС HD» и непрерывность просмотра пакетов НТВ-ПЛЮС в период участия в Акции.

Информацию об услуге и подключении читайте в разделе IPTV НТВ-ПЛЮС.
Полные условия акции на сайте НТВ-Плюс

 Отправлено: 20.08.12 13:18. Заголовок: подключение, Лук. 10

соседи с Лукинской 10, скажите, а есть у нас другие операторы, кроме Экотелекома вообще? Нужен именно обычный выделенный интернет, т.к. у меня по квартире уже разводка сделана (МГТС не подойдёт).
Я оставил заявку в Экотелеком 3 недели назад, мне сказали, что подключить можно в субботу (в рабочие дни у нас все работают, естественно, и дома никого нет). И вот до сих пор жду. Пару раз ещё звонил им, предлагали рабочие дни, т.к. "в субботу монтажник вроде как не планирует в наш район заезжать".

Капец, я в первый раз встречаюсь с ситуацией, когда клиент должен бегать за оператором и просить его подключить. У меня в подмосковном Дзержинском провайдеры в очередь выстраивались, чтобы я кого-то выбрал, а здесь такое...

Если знаете кого, сообщите. Акадо и кверти пока не провели, уже узнавал...

 Отправлено: 22.08.12 10:40. Заголовок: В субботу оставил за..

В субботу оставил заявку, в понедельник позвонили, во вторник вечером пришли и подключили.

 Отправлено: 22.08.12 13:34. Заголовок: В рабочий день мне т..

В рабочий день мне тоже предлагали, но как-то не хочется только из-за интернета отпрашиваться с работы и ехать в Новопеределкино, потеряв при этом 3 рабочих часа. Проблема с субботой.
А что, других опереторов у нас правда нет что ли?

 Отправлено: 24.08.12 12:42. Заголовок: Возможно сделать ,чт..

Возможно сделать ,чтобы при приостоновлении доступа в интренет из-а неуплаты возможно было через личный кабинет произвести оплату банковской карточкой?
Сейчас в кабинет заходит, но при проведении оплаты на страницу платежный ситемы не переходит. Приходится другой инет искать, чтобы оплатить.

 Отправлено: 27.08.12 10:06. Заголовок: agpecam пишет: Возм..

agpecam пишет:

цитата:

Возможно сделать ,чтобы при приостоновлении доступа в интренет из-а неуплаты возможно было через личный кабинет произвести оплату банковской карточкой? Сейчас в кабинет заходит, но при проведении оплаты на страницу платежный ситемы не переходит. Приходится другой инет искать, чтобы оплатить.

Я платил карточкой без проблем.

 Отправлено: 18.09.12 21:34. Заголовок: Уважаемые абоненты! ..

Уважаемые абоненты!
В ночь с вторника на среду 19 сентября с 04:00 до 07:00 часов будут проводиться работы по модернизации центрального узла связи. В период проведения работ могут наблюдаться перерывы в предоставлении услуг связи по всем районам сети «Экотелеком».
Плановые работы направлены на увеличение производительности ядра сети.

Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание.

http://www.ecotelecom.ru/news/upgrade_core2

 Отправлено: 19.09.12 08:43. Заголовок: Ну и где инет? И поч..

Ну и где инет? И почему до вас никто дозвониться не может?

UPD: Инет появился (10:05), сайт не открывается ваш и дозвониться не реально, в трубке тишина, а потом короткие гудки...

 Отправлено: 19.09.12 12:26. Заголовок: Без резерва - никуда..

Без резерва - никуда.... :(

 Отправлено: 19.09.12 12:54. Заголовок: MANG пишет: Без рез..

MANG пишет:

цитата:

Без резерва - никуда.... :(

у меня МГТС есть, там 35 руб/сут (если пользоваться), а так за резерв канала что-то 20 рублей в месяц.
Ну и с мобильного конечно)))

 Отправлено: 20.09.12 07:25. Заголовок: Да и IPTV висит. Вче..

Да и IPTV висит. Вчера не мог просЁр Сапартака посмотреть)

 Отправлено: 20.09.12 19:56. Заголовок: у экотелекома были п..

у экотелекома были пару дней проблемы, говорят, что все налажено и необходимо все лишь перезагрузить роутер и т.п.

 Отправлено: 25.09.12 16:05. Заголовок: http://www.ecoteleco..

http://www.ecotelecom.ru/internet/premium

http://www.ecotelecom.ru/news/futurelight

«Экотелеком» с 1 октября 2012 г. вводит новый специальный тарифный план для абонентов группы «Премиум». У флагманского тарифного плана «Тариф будущего» появился младший брат — «Тариф будущего Лайт».
Безлимитный интернет на скорости до 50 Мбит/сек всего за 499 рублей в месяц.

Резервирование линии в 2,5 раза дешевле!
За услугу резервирования линии с 1 октября плата составляет всего 2 рубля в день!
Услуга «Резервирование линии» предоставляется по инициативе абонента или при блокировке доступа к сети интернет из-за недостаточности денежных средств на лицевом счете. Списание абонентской платы за канал связи по выбранному тарифному плану приостанавливается на период действия услуги резервирования линии.

http://www.ecotelecom.ru/user/highspeed_danger
Особенности в использовании сверхскоростного интернета

 Отправлено: 26.09.12 09:59. Заголовок: вместо тарифов лучше..

вместо тарифов лучше связь наладьте нормальную... Сижу с резерва... А у вас как обычно дозвон 15-25 минут, интер не работает.
А больше всего на мою претензию мне понравился ответ оператора - пользуйтесь резервом.... а то я без него не понял...
вообще хорошая у вас антиреклама получается... "пользуйтесь резервом", а почему бы вам не ставить на своей рекламе звездочку и подписывать, "самый быстрый интернет* готовьте резерв, мы вам не обещаем что он будет работать"?

КТО-НИБУДЬ ЗНАЕТ КОГДА К НАМ ПРИДЕТ ON-LIME?

 Отправлено: 26.09.12 10:36. Заголовок: Пытался дозвониться ..

Пытался дозвониться 30 минут. Дозвонился. Порадовали.
Инет будет дня через два.
В последнее время "Экотелеком" отжигает по полной. Хорошо если за полчаса можно дозвониться и узнать, что у них происходит, а то и просто сброс идет... Зато рекламы полно на всех подъездах.

Кириллко пишет:

цитата:

КТО-НИБУДЬ ЗНАЕТ КОГДА К НАМ ПРИДЕТ ON-LIME?

Хороший вопрос))

 Отправлено: 26.09.12 11:01. Заголовок: М.б. есть альтернативы

Совсем замучили последний месяц, даже чтобы в Яндекс войти, надо несколько раз обноваиться.

Тут звонили из МТС, предлагали к ним подключиться. Имел лет 6 назад нетативный опыт со Стримом, м.б. кто знает сейчас в МТС нормально?

 Отправлено: 26.09.12 11:03. Заголовок: ecotelecom пишет: Н..

ecotelecom пишет:

цитата:

НОВАЯ АКЦИЯ!!!

Инета не будет... Ищите резерв.

 Отправлено: 26.09.12 13:11. Заголовок: А цифра чем плоха?..

А цифра чем плоха?

 Отправлено: 26.09.12 13:46. Заголовок: в 4 доме нет ничего,..

в 4 доме нет ничего, кроме экотелекома и adsl (которые я как связь не считаю)

 Отправлено: 26.09.12 14:23. Заголовок: Они вам не ответят н..

Они вам не ответят ничего. У них нет связи (инета) ))))

 Отправлено: 26.09.12 21:56. Заголовок: По всей видимости ПИ..

По всей видимости ПИК не допускает других провайдеров.... жмоты...
Или кто-то приплачивает данной организации, чтобы никто не вошел.

 Отправлено: 27.09.12 21:49. Заголовок: Уважаемые абоненты, ..

Уважаемые абоненты, я писал выше, что на прошлой неделе мы провели масштабную модернизацию узла нашей сети, что было необходимо в связи с ростом нашей абонентской базы и для дальнейшего развития сетей и дополнительных сервисов. Масштаб работ был очень велик, производительность нового оборудования узла имеет 10-ти кратный потенциал для роста.

За прошедшие дни нам приходилось проводить определенные работы по настройки и отладке нового оборудования, что сопровождалось ночными отключениями и кратковременными перерывами связи в дневное время.

В пиковый часы мы старались работы не проводить.

От имени компании Экотелеком приношу вам извинения за доставленные неудобства.

Я уверен, что вы будете довольны нашими услугами после окончания работ.

Надеемся на ваше понимание и терпение.

Спасибо!

 Отправлено: 27.09.12 23:06. Заголовок: Уважаемый ecotelecom..

Уважаемый ecotelecom! Приятно увидеть здесь официального представителя, да и еще с извинениями в данной ситуации. Я понимаю, что существуют разные рабочие моменты и всяческие форсмажоры в любой компании.... Просто у многих людей работа очень зависит от интернета и, как следствие, прибыль, т.е. зарплата. Это далеко не первый и не последний раз происходит и будет происходить. Отсюда вопрос о компенсации =) За несколько лет сотрудничества, в ходе разных форсмажорных/ремонтный/реорганизационных мероприятий абоненты теряют некоторые честно заработанные суммы, потраченные на оплату услуг вашей компании. Вопрос чисто риторический, потому, как на практике уже надо было в суде компенсацию требовать) Но, это там... на Западе... А у нас можно и извинениями удовлетвориться. Так что, спасибо за извинения)

 Отправлено: 28.09.12 12:04. Заголовок: ecotelecom пишет: к..

ecotelecom пишет:

цитата:

кратковременными перерывами связи в дневное время

ecotelecom пишет:

цитата:

В пиковый часы мы старались работы не проводить.

А отсутствие интернета как минимум с 9 утра и до 7 вечера 26 сентября по Лукинской к чему бы вы отнесли?!
К сожалению, из-за НЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ данного случая лично я оказался в "минусе" в этот день, потому что пришлось сидеть на МГТС, который не смог обеспечить нормальный объем передачи данных и так видео-конференция, на которой я должен был присутствовать осталась без моего участия. И я теперь за это заплатил деньги.
Так уж получилось что именно в этот день она была запланирована.
А тот момент, когда я все же смог прозвониться к вашим ленивым операторам (я висел "первый" в очереди около 15 минут), что никто и не знал что у нас тут интернета нет, как вы назовете?
А ответ о необходимости моего перехода на резерв, как вы сможете назвать? Моего перехода....
Это вы должны предоставлять безперебойный доступ в интернет и в случае модернизации и прочих запланированных работ, вы должны четко обозначать сроки работ и переводить абонентов на резервное оборудование, пока идут работы на основном... ЭТО ВАША ПРЯМАЯ ОБЯЗАННОСТЬ. За это вы получаете деньги, и если же я на день предположим просрочу оплату вы сразу обрубаете интернет, а на "отложенном" платеже вы зарабатываете насколько я понимаю неплохой процент.
Надеюсь вы сделаете правильные выводы из этой ситуации, а иначе в следующий раз мы сможем встретиться в мировом суде и я не забуду про "упущенную выгоду". Делайте выводы.

 Отправлено: 01.10.12 08:59. Заголовок: НТВ+ уже 2-ю неделю ..

НТВ+ уже 2-ю неделю не работает через IPTV. операторы все время отвечают, что кто-то этим вопросом занимается, а вот кто не понятно. Спросил их, кто возместит оплату, в ответ получил, что они только передасты ( от слова передать) и ни каких вопросов не решают.

 Отправлено: 01.10.12 10:59. Заголовок: Опять двадцать пять...

Опять двадцать пять..... Час отсутствовало соединение. Сколько можно издеваться? Дозвониться просто нереально, да я думаю, что ничего бы нового от операторов не услышал. Уже месяц абоненты пеняют на качество соединение или отсутствие оного, а с "экотелекома" как с гуся вода.

 Отправлено: 01.10.12 13:19. Заголовок: Да уж. Переехали на ..

Да уж. Переехали на новую квартиру, встал вопрос подключения. При таких отзывах Экотелеком отпадает, а кто тогда? Сидели на СЛ - вроде все нормально было. Может, опять их? Рекламка у подъезда висит "Цифра 1" - это они же?

 Отправлено: 01.10.12 15:27. Заголовок: МГТС..

МГТС

 Отправлено: 01.10.12 16:30. Заголовок: Цифра один-собрал мн..

Цифра один-собрал многих, в том числе и Сервис Лайн. Никакой не МГТС.

 Отправлено: 13.10.12 19:40. Заголовок: экотелеком, вы совсе..

экотелеком, вы совсем с нормально работающим интернетом завязали? уже месяц пользование вашим г-нетом невозможно, вы теперь только порчей подъездов занимаетесь и разводняковыми акциями торгуете ?


Кстати, выяснилось, что сервислайн стал вполне достойной альтернативой экткому, а если вы к нему были когда-то подключены, то переход займет 10 минут звонком в тп сервислайна, чтобы активировали старую учетку и переключения штекера в коридоре.

Вот так думаю справедливо, халтурщики!

 Отправлено: 14.10.12 15:01. Заголовок: Trance Да... А ведь ..

Trance Да... А ведь когда-то Вы меня просили держать себя в руках...

 Отправлено: 14.10.12 17:41. Заголовок: Trance пишет: экоте..

Trance пишет:

цитата:

экотелеком, вы совсем с нормально работающим интернетом завязали? уже месяц пользование вашим г-нетом невозможно, вы теперь только порчей подъездов занимаетесь и разводняковыми акциями торгуете ? Кстати, выяснилось, что сервислайн стал вполне достойной альтернативой экткому, а если вы к нему были когда-то подключены, то переход займет 10 минут звонком в тп сервислайна, чтобы активировали старую учетку и переключения штекера в коридоре. Вот так думаю справедливо, халтурщики!

Trance, вы могли бы уточнить с логином в личку, какие у вас проблемы с нашим Интернетом возникали за последнюю неделю?

В конце сентября и в начале октября у нас были проблемы, связанные с масштабной модернизацией узла сети. Но все эти работы уже в целом закончены и как минимум поледние 10 дней все работает стабильно и нет жалоб с наших районов. На этой неделе было только одно отключение связи на 40 минут в дневное время.

Вы бы нам помогли если бы дали точную информацию какие проблемы со связью у вас возникали последние 10 дней и обязательно: логин, наличие роутера и т.д.

Заранее спасибо!

 Отправлено: 14.10.12 18:08. Заголовок: Завтра куплю новый р..

Завтра куплю новый роутер и попробую как будет с ним, тк с сл та же ерунда началась но намного реже.
За предложение помощи спасибо но, после ежедневного ритуала выслушивания от ваших что я один такой в очереди из 15 человек я наверно повременю.
Последние 11 -12 дней вашим инетом не пользовался, вчера была первая попытка и снова неудачна.

 Отправлено: 14.10.12 18:48. Заголовок: Trance пишет: Завтр..

Trance пишет:

цитата:

Завтра куплю новый роутер и попробую как будет с ним, тк с сл та же ерунда началась но намного реже. За предложение помощи спасибо но, после ежедневного ритуала выслушивания от ваших что я один такой в очереди из 15 человек я наверно повременю. Последние 11 -12 дней вашим инетом не пользовался, вчера была первая попытка и снова неудачна.

Что значит не удачная? Не появилось соединение?
Будьте пожалуйста конкретнее когда вы публично что-то пишите. Вы можете написать логин мне в личку и с вами свяжутся наши специалисты.

Пока что поулчается что вы 11-12 дней не пользовались нашими услугами, а вчера когда попробовали подключиться обратно, то у вас не получилось. Правильно я понимаю?

 Отправлено: 14.10.12 19:20. Заголовок: Да, верно, соединени..

Да, верно, соединение было, но с обрывами на скачивание, сейчас попробовал включить ноутбук в разъем на прямую в коридоре, при движении штекера пропадает соединение, сейчас обжал новый разъем, чуть позже отпишусь о результате.

 Отправлено: 14.10.12 20:22. Заголовок: эсотелеком, сколько ..

экотелеком, сколько надо ждать чтобы обновилось разрешение на подключения иного мак адреса?
сл присваевает ip роутеру, экот нет :(

 Отправлено: 14.10.12 20:26. Заголовок: Trance пишет: экоте..

Trance пишет:

цитата:

экотелеком, сколько надо ждать чтобы обновилось разрешение на подключения иного мак адреса? сл присваевает ip роутеру, экот нет :(

При изменение мака устройства- ожидание два часа.

 Отправлено: 15.10.12 08:52. Заголовок: Trance а я думаю уйт..

Trance а я думаю уйти от СЛайна - дорого!
Вы не рассматривали МГТС как альтернативу эко и СЛу?

Народ, у кого МГТС? Как по качеству?

 Отправлено: 15.10.12 09:18. Заголовок: ecotelecom пишет: П..

ecotelecom пишет:

цитата:

При изменение мака устройства- ожидание два часа

Вот у вас ТП.... Когда я менял роутер, сказали что у вас нет привязки и правда через пол-часа (я думал танцев с бубнами), а оказывается вашими стараниями по применению нового мака все заработало. Но ТП у вас походу жесть...
Кстати, поменял уже и роутер и прочее, но не на одном из устройств не открывается ваш сайт))) Причем только ваш, ваши одмины с портами что-то косячат, Проблема у вас там создана по вопросу не открытия сайта, уже наверное недели две ее решают, хотя думаю забили просто и не помнят обо мне...

А вот по скоростям могу сказать что стали более реальными.
Все идет через роутер Cisco Linksys E4200 Wireless-N Router
По вафле:

По шнурку:

 Отправлено: 15.10.12 09:24. Заголовок: Masherchik пишет: Н..

Masherchik пишет:

цитата:

Народ, у кого МГТС? Как по качеству?

Отвечу двумя словами МГТС - Зло.
Пробовал на резерве просто пообщаться по скайпу и параллельно немного грузил сеть, так вылетало на "УРА", точнее висло...
Для проверки почты пойдет с таблеткой пустырника, а как основной интернет, думаю мало кому подойдет... Можно будет забыть про терренты, он-лайн кинотеатры и прочее подобное.
А был тут на днях в их офисе на Солнцевском, там у них идет активный пиар цифрового телевидения, так пока я там пробыл (минут 20) раза 3 зависала картинка и звук, один раз минуты на 2-е зависла))) В общем они себе там антирекламу отличную сделали.

 Отправлено: 15.10.12 09:53. Заголовок: ecotelecom Проблема ..

ecotelecom
Проблема которая не проходит с самого начала работы с вами, это постоянные краткосрочные разрывы (или как там у Вас называется). Подключено НТВ+ через IPTV, постоянные проблемы с картинкой (кубики, подвисания и т.д). Сбои при скачивании, онлайн игре. По совету Ваших специалистов, поменял роутер 3 раза!!!!!!!!!!!!!!. На текущем стоит последняя прошивка. Думаю стоит поискать теперь проблему у себя? Все проблемы появляются вечером с 20-00 до 02-00 примерно и думаю, что это не может мой роутер так выборочно работать.

 Отправлено: 15.10.12 09:56. Заголовок: Ну не знаю... с 2008..

цитата:

Отвечу двумя словами МГТС - Зло.

Ну не знаю... с 2008 г. пользуемся МГТС - за это время вообще без сбоев, с роутером были пару раз проблемы.Мы и фильмы качаем, и два компа регулярно работают одновременно. А вообще выбор основан на том как и для чего вы сетью пользуетесь... Соотношение цена и качество нас вполне устраивает.

 Отправлено: 15.10.12 12:42. Заголовок: batya пишет: ecotel..

batya пишет:

цитата:

ecotelecom Проблема которая не проходит с самого начала работы с вами, это постоянные краткосрочные разрывы (или как там у Вас называется). Подключено НТВ+ через IPTV, постоянные проблемы с картинкой (кубики, подвисания и т.д). Сбои при скачивании, онлайн игре. По совету Ваших специалистов, поменял роутер 3 раза!!!!!!!!!!!!!!. На текущем стоит последняя прошивка. Думаю стоит поискать теперь проблему у себя? Все проблемы появляются вечером с 20-00 до 02-00 примерно и думаю, что это не может мой роутер так выборочно работать.

Возможно, но для этого мне нужен ваш логин.
А возможно у вас плохо разъем обжат (разболтался) как у Trance.

 Отправлено: 15.10.12 14:25. Заголовок: Voleg пишет: цита..

Voleg пишет:

цитата:

цитата: Отвечу двумя словами МГТС - Зло. Ну не знаю... с 2008 г. пользуемся МГТС - за это время вообще без сбоев, с роутером были пару раз проблемы.Мы и фильмы качаем, и два компа регулярно работают одновременно. А вообще выбор основан на том как и для чего вы сетью пользуетесь... Соотношение цена и качество нас вполне устраивает.

и я пользуюсь МГТС. вполне довольна. тоже качаю фильмы помимо обычной работы.

 Отправлено: 16.10.12 12:06. Заголовок: Экотелеком, если моя..

Экотелеком, если моя проблема не единственна вы можете сами протестировать наш район?

 Отправлено: 17.10.12 18:42. Заголовок: Trance пишет: Экот..

Trance пишет:

цитата:

Экотелеком, если моя проблема не единственна вы можете сами протестировать наш район?

Глобальных проблем на Лукинской нет. Вся наша сеть мониторится автоматически всегда.
В вашем случае вы писали о том что коннектор разболтался, второй пост там отдельная проблема.

 Отправлено: 17.10.12 20:19. Заголовок: ecotelecom пишет: Г..

ecotelecom пишет:

цитата:

Глобальных проблем на Лукинской нет.

однако интернета нет часто. вот и сегодня соседи по 6-му дому сетовали, что вновь сидят без интернета...

 Отправлено: 17.10.12 22:05. Заголовок: А соседи по 6 дому в..

А соседи по 6 дому видимо в единственном числе и в офис тоже не обращались.
Посмотрел, задач сегодня по Лукинской нет ни одной. Сейчас все свитчи видны и трафик от абонентов идет.

 Отправлено: 17.10.12 22:24. Заголовок: поставил вчера новый..

Переобжим не помог, поставил вчера новый роутер zyxel giga, на сервислайне затыки пропали, потестить экотелеком пока толком не удалось, но приятно удивило это:
экотелеком
Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.

 Отправлено: 23.10.12 10:08. Заголовок: lampaaladina

Уважаемый экотелеком,прошу Вас устранить проблемы и наладить связь на Лукинской д. 8 ВСК. Я не могу оформить страховку уже второй день. Интернета нет,так говорят в офисе страховой компании.

 Отправлено: 23.10.12 21:37. Заголовок: Им надо обратиться в..

Им надо обратиться в наш офис.
По этому дому я не нашел нежилых помещений (юриков) - страховых компаний.
Есть мебельный салон и спортивный магазин. Офисов ВСК нет.
Также не нашел ни одной заявки с Лукинской за последние два дня - не выполенной

Может быть они не наши абоненты, а может быть просто не оплатили услуги и заблокированы, а вам просто так сказали, что мы виноваты.

 Отправлено: 23.10.12 21:40. Заголовок: Trance пишет: экоте..

Trance пишет:

цитата:

экотелеком Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.

А speedtest.net, московские сервера, химки и долгопрудный что показывают?

 Отправлено: 23.10.12 21:41. Заголовок: Trance пишет: поста..

Trance пишет:

цитата:

поставил вчера новый роутер zyxel giga,

Хороший роутер.

 Отправлено: 23.10.12 23:23. Заголовок: С инетом вроде все н..

С инетом вроде все наладилось, похоже что проблема была именно в моем роутере, так что извиняйте.
Кинетик этот наверно хорош, но на заглючевшем после модернизаций сетей dlink dir 620 стояла таже прошивка кинетика с абсолютно идентичными настройками, а сигнал был сильней и скорость по вифи намного шустрее и стоил он в два раза дешевле, странно.

по вайфаю



Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.

 Отправлено: 24.10.12 00:08. Заголовок: Может точка далеко и..

Может точка далеко или с каналами надо поиграть.

 Отправлено: 24.10.12 08:11. Заголовок: Да, теперь вот dlink..

Да, теперь вот dlink тоже лежит на шкафу. Возможно с вашей сетью dlink'и глючат, хотя думаю частные случаи, т.к. наверняка у подавляющего большинства стоят именно они.
Экотелеком, а не раскроете ли секрет что у нас на чердаке за оборудование стоит?

 Отправлено: 24.10.12 09:23. Заголовок: Различные управляемы..

Различные управляемые коммутаторы Dlink на чердаке.

Так что роутеры D-link нормально работают с нашей сетью когда работают :) У нас есть их модели среди рекомендованых.

Но как показали наши тесты Zyxel Keenetic Giga самая простая в настройке и надежная модель, но дорогая.

С D-link иногда надо бить в бубуен перепрошивать и ребутать и скорее всего через 2 года поменять, но они дешевые.

 Отправлено: 24.10.12 22:50. Заголовок: ecotelecom пишет: М..

ecotelecom пишет:

цитата:

Может точка далеко или с каналами надо поиграть.

расстояние не менялось, про каналы в курсе, пробуем пока...