Отправлено: 02.06.10 15:40. Заголовок: Интернет и IP-телевидение от компании ЭКОТЕЛЕКОМ (продолжение)

Здравствуйте, как официальный представитель компании Экотелеком готов отвечать на ваши вопросы в этом форуме.
В вашем микрорайоне мы будем предоставлять высокоскоростной доступ в сеть Интернет и IP-телевидение (до 100 каналов - Бесплатно и до 150 каналов за отдельную абонентскую плату), файлообменная сеть.
На данный момент монтаж сети еще не закончен. Услуги доступа в Интернет мы уже начали предоставлять в домах 4,6,8 по ул. Лукинская.
После окончания монтажа сети, примерно к концу июня, мы начнем предоставлять IP-телевидение и доступ в файлообменную сеть, а также подключим дома 14,16,18,14к.1,16к.1,18к.1.
Прошу вас по небольшим личным вопросам писать мне в личку.

 Отправлено: 24.11.12 13:22. Заголовок: Еще раз прошу вас пр..

Еще раз прошу вас прислать ваш логин в личку. Отключить роутер и включить любое устройство напрямую к НАШЕМУ кабелю, а не к роутеру.

И прислать мне запрошенную информацию.

Насчет IP-TV и нашего сайта - либо проблемы в настройках на вашем роутере, либо что-то у нас на свитче, к которому вы подключены (хотя сомнительно, т.к. на свитче вы не одна и думаю жалобы на то что не могут заяти на наш сат уже были бы).
Чтобы разобраться нужно сделать то, о чем я вас прошу.

 Отправлено: 24.11.12 16:38. Заголовок: ecotelecom дневные т..

ecotelecom дневные тесты провели, в личке смотрите сообщения.

 Отправлено: 24.11.12 17:45. Заголовок: У меня похожая песня..

У меня похожая песня с жутким падением скорости причем и на тестере с экотелекома, но не каждый вечер, на прямую так и не попробовал, тк уверен что дело в вай-вае, но блин, что за помехи то такие появляются в вечернее время? сканер вай-фая ставил, свободный канал выбирал толку, все каналы на скорость пробовал, один фиг,на автовыборе лучше всего, но...
хм, у меня тоже кинетик гига

 Отправлено: 24.11.12 18:08. Заголовок: http://www.ecoteleco..

http://www.ecotelecom.ru/user/highspeed_danger

Цитата:
Ограничения Wi-Fi
Сети WiFi версии 802.11b/g не способны передавать данные со скоростью более 22Мбит/cек (при обещанных на коробке 54Мбит/сек)! Самые современные версии Wi-Fi версии 802.11n выдают до 100Мбит/сек при обещанных 300Мбит/сек — лишь при условии, что как беспроводный роутер, так и ваш компьютер снабжены соответствующими адаптерами Wi-Fi 802.11n с тремя антеннами. Версии Wi-Fi 802.11n, для которых указана скорость 150Мбит/сек (обычно с одной или двумя антеннами) на практике обеспечивают до 50Мбит/cек пропускной способности.

Прошу обратить внимание, что не достаточно чтобы роутер поддерживал N протокол и скорость по WiFi 300 Мбит (реальная 100 в одну сторону), нужно чтобы и ноутбук имел встоенный применик WiFi n- протокола.
Если на ноутбуке встроенный WiFi поддерживает протокол b/g, то больше 30 Мбит по воздуху не ждите, даже если роутер рядом стоит и это кинетик гига.

 Отправлено: 24.11.12 18:14. Заголовок: я это понимаю! но, в..

я это понимаю! но, в обед скорость доходит до 40, а вечером, не каждый день, падает до 2, с чем бороться???

сейчас замер с ваим спидтестом 30/30, шикарная скорость, ноут всегда стоит на одном месте, но вот блин, соседи микроволновку включают, что сильно рещеж?

и еще одно наблюдение, есть в доме интернет радио, на нем хорошо виден датчик уровня вифи, так с гигой он все время скаит, в плоть до минимума, с cisco linksis e2000 такая же беда была, а вот на заглючевшем dir 620 такого не было, и кстати, на cisco тоже вечером скорость рубилась сильно по вечерам.
Чем giga и е2000 отличаются от dir620 и может именно эта фишка новых роутеров и глючит ?

Я не пытаюсь наехать на экот, я пытаюсь реально понять что с вифи.

 Отправлено: 24.11.12 18:21. Заголовок: С соседями :) и возм..

С соседями :) и возможно с раположением вашего роутера в квартире или с бытовыми приборами и т.д. А возможно ваш ноут завирусован и эти вирусы начинают использовать ресурсы вашего ПК в пиковые часы.
Если вы включаете ноут напрямую кабелем и скорость становится по тарифу, то вариантов почему не так по воздуху может быть много.

 Отправлено: 24.11.12 18:25. Заголовок: я немного дополнил п..

я немного дополнил последний свой пост, систему поставил новую месяца два назад с форматом винта.

 Отправлено: 24.11.12 18:26. Заголовок: Trance пишет: я это..

Trance пишет:

цитата:

я это понимаю! но, в обед скорость доходит до 40, а вечером, не каждый день, падает до 2, с чем бороться???

Trance у нас такая же картина, причем что по вайфай, что по проводу. и по сегодняшним тестам, подключение через роутер ничего не ухудшает у нас по сравнению с прямым(провод в комп в сетевую карту)

да, если что - по вайфай у нас на обоих концах n оборудование и скорость локальную тестировали.

 Отправлено: 24.11.12 18:34. Заголовок: Kiara пишет: Trance..

Kiara пишет:

цитата:

Trance у нас такая же картина, причем что по вайфай, что по проводу. и по сегодняшним тестам, подключение через роутер ничего не ухудшает у нас по сравнению с прямым(провод в комп в сетевую карту) да, если что - по вайфай у нас на обоих концах n оборудование и скорость локальную тестировали.

Вот тесты Kiara сегодня днем. Жду от вас вечерние тесты, но только включееным напрямую кабелем в ПК. Для этого еще и трассировку приложите. Насчет IP-TV и сайта я отправил задачу тех. поддержке. Но вы мне так и не ответили отключали ли вы свои антивирусники и стандартные виндусовые файерволы.

Так вот ваши дневные скрнишоты:
Speedtest.net - все доступные сервера Химок и Долгопрудного
......
К сожалению не могу скопировать ваши картинки и приложить. Не позволяет форум.
Но могу сказать и вы подтвердите, что на все сервера Химок и Долгопрудного у вас на Загрузке скорость -95 Мбит.

 Отправлено: 24.11.12 18:43. Заголовок: ecotelecom пишет: В..

ecotelecom пишет:

цитата:

Вот тесты Kiara сегодня днем. Жду от вас вечерние тесты, но только включееным напрямую кабелем в ПК. Для этого еще и трассировку приложите. Насчет IP-TV и сайта я отправил задачу тех. поддержке. Но вы мне так и не ответили отключали ли вы свои антивирусники и стандартные виндусовые файерволы. Так вот ваши дневные скрнишоты: Speedtest.net - все доступные сервера Химок и Долгопрудного ...... К сожалению не могу скопировать ваши картинки и приложить. Не позволяет форум. Но могу сказать и вы подтвердите, что на все сервера Химок и Долгопрудного у вас на Загрузке скорость -95 Мбит.

1. попрошу ТО, что писала ВАМ в личку сюда не перекладывать. НЕ просто так ведь это написано в личку?!
2. вы читаете ТО, что вам пишут в ответ на ВАШУ просьбу?! - тесты были НАПРЯМУЮ!!! БЕЗ антивирусов и файрволов.

да. могу подтвердить: ДНЕМ, СЕГОДНЯ - только по спидтесту - 95мбит/с с химками и долгопрудным. причем по вариациям теста и с вкл/выкл антивирусов и файрволов и по прямому/непрямому и по вайфай или провод - во всех случаях картинка одна и та же:
- спидтест = 90-95 мбит/с
- сайт не работает
- iptv не работает

p.s. тут проскакивало, что будь с сайтом проблемы написал бы кто еще - так вот Кириллко в посте о проблемах это писал

 Отправлено: 24.11.12 18:45. Заголовок: У Кирилко с нашим са..

У Кирилко с нашим сайтом нет проблем. У него Гугловские ресурсы тупят вечерами и причину он уже понял.

 Отправлено: 24.11.12 18:48. Заголовок: ecotelecom пишет: п..

ecotelecom пишет:

цитата:

попрошу ТО, что писала ВАМ в личку сюда не перекладывать.

Ну так вы публично пишите что у нас все плохо и скорость 10-20 Мбит, а при подключении напрямую без роутера прислали мне скрины в личку со скоростью 95 Мбит и пингом 0.
При этом публично об этом не сказали.

Так обычно и бывает. Пишут гадости. Находим проблему. Выяснется, что она у абонента. А он в свою очередь публично красивые тесты не выкладывает. И потом получается для постороннего читателя, что у нашей компании все плохо. А на самом деле просто людям лень хорошее писать.

 Отправлено: 24.11.12 18:53. Заголовок: ладно вам, понятно ч..

ладно вам, понятно что проблема с вайфаей, в чем оличие этих роутеров, что так сильно может падать скорость?

 Отправлено: 24.11.12 19:15. Заголовок: Trance пишет: ладно..

Trance пишет:

цитата:

ладно вам, понятно что проблема с вайфаей, в чем оличие этих роутеров, что так сильно может падать скорость?

Как я уже писал выше - вариантов много. И путь решения только методом исключения.

 Отправлено: 28.11.12 10:02. Заголовок: У меня хоть и не эко..

У меня хоть и не экотелеком, а сервислайн, но в последнее время тоже частенько вечерами затык интернетный происходит. Скорость падает катастрофически. Раздача инета роутером с N-стандартом. На всех устройствах, включая имеющих N, затык происходит.

 Отправлено: 30.11.12 11:45. Заголовок: worken У нас то же ..

worken
У нас то же Сервислайн, тариф 100 Мбит\с. Раньше все было прекрасно, честные 100 Мбит, теперь по вечерам, а особенно в выходные скорость падает до неприемлимых значений.
Даже обычне интернет страницы открываются с трудом, по 30 секунд и более, не то что нибудь скачать вообще.... Пинг может быть до 30 ms.
В техподдержке говорят что знают о проблеме, что там какая то " магистральная проблема" и что устранить собираются до "Февраля точно"! Просто бесрпдел! Хочу поменять на Onlime +TV - но тут как всегда, каки то проблемы с нашей дорогой сервисной компанией.. они не хотят заключат с ними договор, задолбали уже, честное слово! Надо с ними что то делать уже.. какого хрена они будут решать услугами каких компаний мне пользоваться, а каких нет..

 Отправлено: 14.12.12 17:06. Заголовок: Снижение цен на бесп..

Снижение цен на беспроводные маршрутизаторы
Идя навстречу пожеланиям клиентов, наша компания приняла решение снизить цену на беспроводные маршрутизаторы. Теперь Zyxel Keenetic Lite стоит 2200 руб., а Zyxel Keenetic Giga — 3500 руб. Цена включает доставку, подключение и настройку.

Экотелеком обеспечивает максимально высокие скорости по тарифным планам «Тариф будущего» и «Тариф будущего Лайт». Беспроводные интернет-центры Zyxel способны использовать все преимущества наших тарифных планов без «торможения», а также рекомендованы при организации домашней сети для просмотра «НТВ-Плюс» на телевизоре, просмотра IPTV на компьютере и доступа к внутрисетевым ресурсам.

http://www.ecotelecom.ru/news/zyxel

 Отправлено: 31.12.12 15:48. Заголовок: полное отсутствие ин..

полное отсутствие интернета 31 декабря это " сновым годом" такой от экотэлекома?

 Отправлено: 31.12.12 16:27. Заголовок: А у нас сегодня полн..

А у нас сегодня полный п.. с интернетом...

 Отправлено: 17.01.13 10:18. Заголовок: Скажите, проблема у ..

Скажите, проблема у вас с отображением вашего же сайта у клиентов не решена, ваш специалист пытался мне помочь, но в итоге на последнее письмо он просто не ответил... Т.е. вы так и не смогли решить проблему...